数据已经到位:2021年雪花客户体验报告

2020年9月10日

为了评估他们的进展,雪花维护一个专门的客户体验
(CX)倡议,以确保客户体验驱动其业务战略
反馈是用来推动持续改进的。

这包括它的第二次关系评估,目的是得到一个
对客户关系的健康状况和识别体验进行基线测量
这方面进展顺利,需要改进。

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BARC: 2020年数据管理调查
BARC: 2020年数据管理调查

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2020年弗雷斯特对雪花的总经济影响™研究
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